Exalumnos en Empleabilidad
Universidad Utel
Utel es una institución digital 100% en línea dedicada a la educación accesible y flexible para estudiantes de todo el mundo. Con sede en México, Utel ofrece más de 70 programas oficialmente reconocidos, incluyendo licenciaturas, maestrías y doctorados. Con un enfoque en la empleabilidad, Utel apoya a los estudiantes desde su primer día hasta la graduación y más allá, equipándolos con habilidades valiosas para el crecimiento personal y profesional. Cuenta con una red global de más de 145,000 estudiantes y exalumnos.
A partir de 2022, UTEL participó en la Evaluación Vitae 360° del IFC, que examinó los niveles de satisfacción y las percepciones de ROI de empleadores, exalumnos y estudiantes. Vitae comparó los resultados de Utel con puntos de referencia regionales y de pares de más de 150 instituciones de educación superior, abarcando más de 40,000 puntos de datos. Estos hallazgos proporcionaron a Utel una hoja de ruta estratégica para mejorar su estrategia de empleabilidad, resultando en:
- Más de 20,000 nuevas inscripciones en la plataforma
- 565 nuevos mentores exalumnos
- Aumento del 55% en la retroalimentación de encuestas de exalumnos
- Introducción de herramientas de empleabilidad para exalumnos
Los esfuerzos de la universidad llevaron a un mayor compromiso de los exalumnos como mentores y agentes de empleabilidad. Estas conexiones fortalecidas han fomentado una retroalimentación valiosa y mejorado la reputación de Utel, la calidad de sus programas y los beneficios para estudiantes y exalumnos.
En una entrevista con el IFC, la Universidad Utel comparte los desafíos únicos de las universidades en línea en términos de empleabilidad y cómo la orientación del IFC proporcionó una hoja de ruta invaluable para avanzar, asegurando el éxito de los estudiantes en el lugar de trabajo después de la graduación.
Esta entrevista fue realizada con Gabriela Capurro, Directora de Empleabilidad y Compromiso en Utel.
Esta entrevista ha sido editada por longitud y claridad.
P: ¿Puede contarnos sobre la Universidad Utel?
La Universidad Utel es una institución en línea totalmente acreditada que ofrece experiencias de aprendizaje innovadoras, flexibles y personalizadas. Nuestra misión es hacer que la educación de calidad sea accesible para estudiantes de todas las edades, orígenes y ubicaciones, superando barreras tradicionales como la asequibilidad, accesibilidad y horarios rígidos. Aprovechando estrategias basadas en datos y modelos predictivos, colocamos a nuestros estudiantes en el centro de todo lo que hacemos, mejorando la retención y creando experiencias de aprendizaje personalizadas que satisfacen sus necesidades únicas.
La educación va más allá del aula: debe impulsar tanto el crecimiento profesional como la realización personal. En la Universidad Utel, la empleabilidad está en el núcleo de todo lo que hacemos, integrada en cada etapa de la experiencia del estudiante. Nuestro ecosistema integral de apoyo incluye servicios de carrera personalizados, capacitación en habilidades blandas y digitales, oportunidades de aprendizaje práctico y asociaciones con empleadores líderes, asegurando que los estudiantes estén preparados para prosperar desde el primer día y mucho después de la graduación.
Además, Utel cuenta con prestigiosas acreditaciones nacionales como FIMPES y CIEES en México, así como reconocimientos internacionales como la Calificación QS Stars y ASIC en el Reino Unido. Junto con nuestras colaboraciones con líderes de la industria como Google, Meta, Mercado Libre y AWS Educate, este reconocimiento subraya nuestro compromiso con la excelencia académica, la innovación, la relevancia en el mundo real y la capacitación de los estudiantes con las habilidades demandadas por el mercado laboral actual.
P: ¿Por qué decidieron trabajar con el IFC en empleabilidad? ¿Cuáles eran sus objetivos?
Queríamos orientación, validar nuestra estrategia y estar expuestos a las mejores prácticas internacionales. Nuestro objetivo era fortalecer e integrar el desarrollo de habilidades laborales en cada etapa del viaje académico de nuestros estudiantes, así como implementar herramientas y estrategias para medir y mejorar continuamente los resultados de empleabilidad de los estudiantes. Además, queríamos crear un ecosistema de vínculos con la industria que favoreciera la colocación laboral inmediata, el avance profesional y la capacitación conjunta.
P: ¿Cuáles son los desafíos de la empleabilidad para universidades en línea como Utel?
Las universidades en línea deben conectar a los estudiantes con oportunidades laborales que sean accesibles y relevantes, independientemente de la geografía. Nuestros estudiantes son diversos y pueden haber tenido carreras que no estén alineadas con sus aspiraciones a largo plazo. Esto requiere un enfoque altamente personalizado.
Necesitamos derribar barreras y percepciones sobre la educación en línea en el mercado laboral. Por lo tanto, nos enfocamos en asegurar que nuestros graduados sean vistos como profesionales altamente competentes. Nuestra solución a estos desafíos es crear una estrategia integral de empleabilidad que acompañe al estudiante desde la admisión hasta mucho después de la graduación, asegurando que cada paso esté alineado con las demandas cambiantes del mercado laboral.
P: ¿Cuáles fueron los hallazgos clave de la Evaluación de Empleabilidad del IFC?
La evaluación de empleabilidad del IFC mostró que necesitábamos refinar aspectos de nuestra estrategia. Estábamos completamente alineados con la necesidad de expandir las oportunidades de aprendizaje integrado en el trabajo, fortalecer aún más el desarrollo de habilidades blandas y competencias digitales y asegurar que nuestros profesores estén adecuadamente apoyados para un rendimiento óptimo.
La evaluación del IFC subrayó la importancia de involucrar a los empleadores en el desarrollo académico y proyectos conjuntos, lo que nos ha permitido vincular nuestra educación más estrechamente con las demandas del mercado. La recomendación de personalizar la experiencia de empleabilidad de nuestros estudiantes utilizando datos y modelos predictivos también fue crucial.
P: ¿Cuáles fueron los principales beneficios del asesoramiento del IFC?
El IFC nos ayudó a identificar áreas clave de mejora. Desarrollamos indicadores de éxito más precisos. Esto ha sido crítico para medir nuestro impacto de manera más efectiva. Estos avances mejoraron nuestros servicios actuales y sentaron las bases para nuevas iniciativas. Convertimos el Centro de Expansión de Carrera en una Dirección de Empleabilidad y Vínculos, que asegura la colocación laboral, el desarrollo de un perfil emprendedor, el apoyo a los graduados e integra toda la institución en nuestra estrategia de empleabilidad 360°.
P: ¿Cómo contribuyeron los hallazgos del IFC a su estrategia y servicios?
Comenzamos a monitorear continuamente el progreso de empleabilidad de nuestros estudiantes. Reforzamos nuestras alianzas con empresas para desarrollar capacitaciones que se ajusten directamente al mercado. Integramos el desarrollo de habilidades blandas y asesores de empleabilidad, asegurando que nuestros graduados no solo tengan conocimientos técnicos, sino también las competencias necesarias para sobresalir. Personalizamos el marco de datos de Utel para crear modelos que mejoren la experiencia del estudiante y la empleabilidad a largo plazo.
P: ¿Enfrentaron alguna dificultad?
Uno de los mayores desafíos fue integrar nuevas prácticas y tecnologías en los sistemas existentes, lo que requirió esfuerzo para una transición suave. Hubo resistencia inicial de algunos estudiantes que estaban acostumbrados a métodos tradicionales. Sin embargo, estos desafíos nos brindaron la oportunidad de reforzar nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua.
P: ¿Tiene algún consejo para otras universidades?
Mi consejo para otras universidades es involucrar al IFC y aprovechar su asesoramiento, conocimiento y experiencia. Vean el servicio Vitae del IFC como una oportunidad para medir, evaluar, mirar más allá y adoptar una perspectiva global. Estén abiertos al cambio y dispuestos a adoptar un enfoque integral. Enfóquense en el desarrollo académico y la preparación profesional desde el primer día. Integren la capacitación aplicada, personalicen los servicios de carrera y fomenten relaciones sólidas con los empleadores. Utilicen los datos estratégicamente para anticipar necesidades que brinden intervenciones personalizadas a los estudiantes a lo largo de su trayectoria.
Acerca de Vitae
Una innovación de la Corporación Financiera Internacional (IFC), miembro del Grupo del Banco Mundial, Vitae ayuda a las instituciones de educación superior a desarrollar caminos para mejorar la empleabilidad y los resultados de los graduados. Nuestras herramientas ofrecen un enfoque basado en datos para que las instituciones identifiquen sus fortalezas y debilidades relativas mientras se evalúan a sí mismas en comparación con un punto de referencia global de mejores prácticas.
